🔧 修理・保証ポリシー
当ショップの全ての製品は、一点一点丁寧にハンドメイドで制作されています。ハンドメイドの特性上、若干の個体差や自然な風合いが見られる場合がございますが、それらは製品の個性としてご理解ください。 万が一、製造上の不具合が発生した場合には、下記の条件に基づき、修理対応を承っております。
✅ 無料修理（商品到着後14日以内）
商品到着日から 14日以内 に以下のような 製造上の不良 が確認された場合、無料で修理を承ります： UVレジン商品における部品の外れ、チャームの脱落、パーツの緩みなど 全商品共通：使用している 丸カン・留め具・チェーンの端などの金具の外れ・脱落 📝 ご注意： 無料修理はあくまで修理作業に限ります。往復の送料はお客様のご負担となります。
💸 有料修理（14日以降またはお客様起因の破損）
下記のような場合には、有料で修理対応 いたします： 商品の落下・引っ張り・圧迫などによる 使用上の破損 UVレジン商品のひび割れ・変色・傷など 淡水パール製品におけるビーズのばらつきや糸切れ等、使用中に起きた損傷 製造不良以外の金具やパーツの変形・故障
🔧 修理料金目安：
修理内容 料金目安
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小さな修理（ストーンや丸カンの交換） 200〜400円
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中程度の修理（パーツ交換など） 400〜700円
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大規模修理（複数パーツの交換等） 700円以上
💬 正確な料金は、商品の写真確認後にお知らせいたします。ご承諾後に修理を進めさせていただきます。
📝 修理の流れ
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損傷のある商品の 写真をメールまたはお問い合わせフォーム等から送信 してください。
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修理の可否とお見積もりをお知らせします。
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内容をご確認いただき、ご了承後に商品をご返送ください。
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修理期間は 5〜10営業日程度 となります（状況により前後する場合がございます）。
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💡 ご使用上の注意
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ハンドメイドアクセサリーは、水・香水・消毒液・洗剤・化学薬品などとの接触を避けてください。
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就寝時や入浴時は外して保管してください。
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UVレジン製品は、長時間の直射日光にさらさないようご注意ください。
🛍️ ご利用ありがとうございます！ ハンドメイドの温かみと特別感を大切にしてくださり、心より感謝申し上げます。 末長くご愛用いただける商品をご提供できるよう努めてまいります。