🔧 Onarım ve Garanti Politikası
Mağazamızdaki tüm ürünler özenle, tek tek el yapımıdır. El yapımı ürünlerin doğası gereği, ürünlerde hafif bireysel farklılıklar ve dokuda doğal varyasyonlar olabilir, ancak lütfen bunların ürünün eşsiz karakterinin bir parçası olduğunu anlayın. Üretim hatası gibi beklenmedik bir durumda, aşağıdaki koşullar altında onarım hizmeti sunacağız.
✅ Ücretsiz onarım (ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde)
Ürünün teslimatından itibaren 14 gün içinde aşağıdaki üretim kusurlarından herhangi biri tespit edilirse, ücretsiz olarak tamir edeceğiz: UV reçine ürünleri: kopmuş parçalar, düşen süsler, gevşek parçalar vb. Tüm ürünler için geçerlidir: halkalar, tokalar ve zincir uçları gibi metal bağlantı parçalarının kopması veya düşmesi. 📝 Lütfen dikkat: Ücretsiz tamirler yalnızca tamir işiyle sınırlıdır. Gidiş-dönüş kargo masrafları müşteri tarafından karşılanacaktır.
💸 Ücretli onarım (14. günden sonra veya müşteri kaynaklı hasarlar için)
Aşağıdaki durumlarda ücret karşılığında ürünlerinizi tamir edeceğiz: Kullanımdan kaynaklanan hasarlar, örneğin düşürme, çekme veya sıkıştırma UV reçine ürünlerinde çatlaklar, renk değişimi veya çizikler Tatlı su incisi ürünlerinde kullanım sırasında oluşan hasarlar, örneğin boncukların dağılması veya iplik kopması Üretim hataları dışında metal bağlantı parçalarının veya aksamların deformasyonu veya arızası
🔧 Tahmini onarım maliyeti:
Onarım detayları ve tahmini maliyet
Küçük onarımlar (taş veya bağlantı halkalarının değiştirilmesi): 200-400 yen
Küçük onarımlar (parça değişimi vb.): 400-700 yen
Büyük onarımlar (birden fazla parçanın değiştirilmesi vb.): 700 yen veya üzeri
💬 Ürün fotoğraflarını inceledikten sonra size kesin fiyatı bildireceğiz. Onayınızı aldıktan sonra onarıma başlayacağız.
📝 Onarım süreci
Lütfen hasarlı ürünün fotoğraflarını e-posta yoluyla veya iletişim formumuz aracılığıyla bize gönderin.
Onarımın mümkün olup olmadığını size bildireceğiz ve tahmini bir fiyat vereceğiz.
Lütfen içeriği inceleyin ve onayınızı verdikten sonra ürünü iade edin.
Onarım süresi yaklaşık 5 ila 10 iş günü olacaktır (duruma bağlı olarak bu süre değişebilir).
💡 Kullanım Önlemleri
Lütfen el yapımı aksesuarların su, parfüm, dezenfektan, deterjan, kimyasallar vb. ile temasından kaçının.
Lütfen uyurken veya banyo yaparken ürünü çıkarıp saklayın.
UV reçine ürünlerini uzun süre doğrudan güneş ışığına maruz bırakmamaya özen gösterin.
Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
💌 E-posta: bibi.hmaccessory@gmail.com
📸 SNS: bibi.hmaccessory
🛍️ Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz! El yapımı ürünlerin sıcaklığını ve özel hissini takdir ettiğiniz için gerçekten minnettarız. Uzun yıllar boyunca keyifle kullanabileceğiniz ürünler sunmak için çabalamaya devam edeceğiz.